fearwin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছতার সাথে সেবা

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fearwin ("fearwin", "আমরা", "আমাদের") এবং fearwin-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। fearwin-এর ওয়েবসাইট (https://fearwin.org) বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রবেশ করার মাধ্যমে অথবা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

fearwin যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। fearwin-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতেও সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

fearwin বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। fearwin-এর সমস্ত সেবা সৎ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী fearwin ও ব্যবহারকারীর মধ্যে পারস্পরিক অধিকার ও দায়িত্বের সীমা নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলী fearwin-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fearwin-এর সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ যেকোনো জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী সঠিক নাম
• জন্ম তারিখ: আপনার প্রকৃত জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য বাধ্যতামূলক)
• মোবাইল নম্বর: সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা: একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল অ্যাড্রেস
• ঠিকানা: বাংলাদেশের বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

fearwin প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে fearwin সেই সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। fearwin-এ অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

fearwin-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির fearwin-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেম খেলা বা অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। fearwin এই নিয়ম অত্যন্ত কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

fearwin-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির যোগ্যতার শর্তসমূহ:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে
• আপনাকে আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণের অধিকারী হতে হবে
• আপনি fearwin দ্বারা পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি
• আপনার মানসিক স্বাস্থ্য ও সক্ষমতা ঠিক থাকতে হবে

fearwin যদি কোনো সময় নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। কোনো জয়ের অর্থও ফেরত দেওয়া হবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

fearwin বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা করা সম্ভব। Visa ও Mastercard কার্ডও গ্রহণযোগ্য।

জমা (Deposit) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: fearwin-এর নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী
• bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিলে সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র fearwin-এর গেম খেলার কাজে ব্যবহার করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে fearwin-এ জমা দেওয়া নিষিদ্ধ

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fearwin অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালু করতে পারে
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

৫ বোনাস নীতিমালা

fearwin নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এর মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ উপলক্ষে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) মৌসুমী প্রমোশন। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তসমূহ:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে (প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত)।
• বোনাস মেয়াদ: fearwin-এর প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের শর্তাবলীতে প্রযোজ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস ব্যবহার করে খেলার সময় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একটিমাত্র বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

fearwin যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া, কৃত্রিম বাজি ধরা) প্রমাণিত হলে fearwin সেই অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস বাতিল করবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

fearwin-এর সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সত্যিকারের তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সম্পূর্ণ সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
• একক ব্যবহার: fearwin অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি নিজে ব্যবহার করবেন — পরিবারের সদস্য বা বন্ধুকেও দেওয়া নিষিদ্ধ।
• আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন: fearwin-এ শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় বড় প্রভাব পড়বে না।
• নিয়মিত শর্তাবলী পড়ুন: fearwin-এর শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকা আপনার দায়িত্ব।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম জানান: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে fearwin সাপোর্টকে জানান।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। সমস্যা অনুভব করলে fearwin-এর স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণ টুল ব্যবহার করুন।

fearwin আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক আচরণ বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে fearwin তদন্ত পরিচালনা করার এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fearwin-এর সেবা ব্যবহার করার সময় নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্রতারণা ও কারসাজি: গেমের ফলাফল কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার কোনো প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচার: fearwin-এর প্ল্যাটফর্ম কোনোভাবেই অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধার অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• হ্যাকিং বা সিস্টেম আক্রমণ: fearwin-এর সফটওয়্যার, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেম খেলতে বা বাজি ধরতে কোনো স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম বা বট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে fearwin-এ জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল কাগজপত্র জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• পুনরায় নিষিদ্ধ ব্যবহারকারী: fearwin দ্বারা নিষিদ্ধ ঘোষিত কোনো ব্যক্তি নতুন পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

fearwin নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• নিষিদ্ধ সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা স্থায়ী বন্ধ)

আপনি নিজে যদি fearwin অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। স্ব-বর্জন সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে fearwin-এর দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। fearwin আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং KYC যাচাই সম্পন্ন থাকে, তাহলে fearwin নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তা নেই।